OPĆI DIO
Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu opći uvjeti) poduzeća DSP VEKTOR d.o.o., Ulica Vinka Sedinića 35, 10361 Dumovec, Hrvatska (u daljnjem tekstu poduzeće) sastavni su dio svih ugovora između poduzeća i kupaca proizvoda (u daljnjem tekstu stranka), koji posluju s DSP VEKTOR d.o.o., Ulica Vinka Sedinića 35, 10361, Dumovec, Hrvatska.
Odredbe općih uvjeta primjenjuju se i na sve ponude, predračune, predugovore, pravno-poslovne izjave i druge usluge koje proizlaze iz poslovanja između poduzeća i stranke.
Ovi opći uvjeti poslovanja sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZZP), Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka (GDPR), važećim Zakonom o zaštiti osobnih podataka i Zakonom o elektroničkim komunikacijama (ZEKom).
Ovi opći uvjeti poslovanja uređuju rad internetske trgovine poduzeća, prava i obveze korisnika i trgovine te reguliraju odnos između poduzeća i stranke.
Pojmovi:
Stranka je fizička ili pravna osoba koja je u pravno-poslovnom odnosu s poduzećem, bez obzira na njezin pravni status ili oblik.
Potrošač je svaka stranka koja je fizička osoba i kupuje ili koristi robu ili usluge poduzeća za osobne potrebe, odnosno za svrhe izvan svoje profesionalne ili dohodovne djelatnosti.
Ponuda je jedinstveni pojam za ponudu u različitim oblicima, predračun ili drugi prijedlog za sklapanje ugovora koji poduzeće nudi stranci.
Ugovor je pisani sporazum sklopljen između poduzeća i stranke. Ugovorom se smatra i ponuda ili predračun koji poduzeće šalje stranci, a stranka prihvaća ili potvrđuje. Ovi opći uvjeti su sastavni dio svakog ugovora.
Predmet ugovora je roba iz prodajnog kataloga poduzeća.
Što se tiče obavještavanja stranke o isporuci, sklapanju, odustanku ili izmjeni ugovora i svim drugim informacijama, vrijedi teorija otpreme. To znači da se datum obavještavanja stranke smatra danom kada poduzeće šalje obavijest putem komunikacijskog medija.
Sve obavijesti strankama u vezi s isporukom predmeta ugovora, sklapanjem ili odustankom od ugovora te druge informacije poduzeće dostavlja putem e-pošte na adresu koju je stranka dostavila. Poduzeće također obavještava putem redovne pošte, telefona ili na drugi način dogovoren sa strankom.
Poduzeće se obvezuje da će kupcu uvijek pružiti sljedeće informacije:
- podatke o identitetu poduzeća (naziv poduzeća, sjedište, matični i porezni broj, podaci o upisu u registar s naznakom registra i brojem upisa),
- kontaktne podatke (adresa, e-adresa, broj telefona),
- informacije o osnovnim karakteristikama proizvoda (uključujući postprodajne usluge i jamstva),
- informacije o dostupnosti proizvoda,
- uvjete isporuke (način, lokacija i datum isporuke),
- jasno navedene cijene,
- uvjete i rokove za odustanak od ugovora,
- obavijest o odgovornosti za materijalne nedostatke,
- podatke o postupku pritužbi.
Poduzeće se obvezuje da neće postavljati nikakve ugovorne uvjete koji bi bili nepravedni prema potrošaču, u skladu s odredbama ZZP-a. Nepravedni ugovorni uvjeti su ništavni.
PRIMJENA OPĆIH UVJETA POSLOVANJA
Ovi opći uvjeti imaju prednost, te u potpunosti zamjenjuju manjkave, različite ili suprotstavljene ugovorne odredbe između poduzeća i stranke.
Ovi opći uvjeti zamjenjuju sve opće uvjete i druge dokumente stranke, osim ako poduzeće izričito ne isključi primjenu ovih općih uvjeta u pisanom obliku.
Ovi opći uvjeti čine sastavni dio ugovora sklopljenih između stranke i poduzeća. Potpisom ugovora ili na drugi način stupanjem u ugovorni odnos, stranka u potpunosti prihvaća sadržaj ovih općih uvjeta. Stranka time izričito priznaje da se za sve međusobne pravne odnose primjenjuju isključivo opći uvjeti poduzeća. Ako stranka želi poslovno surađivati s poduzećem i s njim sudjelovati u ugovornim odnosima, dužna je u cijelosti prihvatiti ove opće uvjete u obliku u kojem su sastavljeni. Stranka se odriče mogućnosti utjecanja na sadržaj, oblik i pojedine ugovorne odredbe općih uvjeta.
Ovi opći uvjeti vrijede uz opće zakonske propise kao specijalni akt.
Potpisom ugovora ili drugog pravnog akta smatra se da je stranka u potpunosti upoznata sa sadržajem ovih općih uvjeta. Kao potpis ugovora smatra se i predaja valjane narudžbe poduzeću.
Ovi opći uvjeti obvezuju potrošača samo ako je na njihovo postojanje izričito upozoren prije sklapanja ugovora, predračuna, predugovora ili ponude. Potrošač mora imati sve mogućnosti da se upozna s općim uvjetima u cijelosti, na razumljiv i dostupan način.
IZMJENE OPĆIH UVJETA POSLOVANJA
Poduzeće se obvezuje da će svaka izmjena općih uvjeta poslovanja biti objavljena na internetskoj stranici www.dspvektor.hr s datumom stupanja na snagu izmjene.
Opći uvjeti su obvezujući u obliku i s onim sadržajem koji je bio dostupan stranci na dan sklapanja ugovora. U slučaju izmjene općih uvjeta, izmjene postaju obvezujuće za stranku na dan kada se s njima upozna.
Smatra se da je stranka upoznata s izmjenama u trenutku objave izmjene na internetskoj stranici www.dspvektor.hr i primitkom obavijesti o izmjeni. Time se smatra da stranka pristaje na izmjenu općih uvjeta.
Ako stranka izjavi da ne pristaje na izmijenjene uvjete poslovanja, poduzeće ima pravo odustati od ugovora.
U slučaju da neka odredba ugovora ili općih uvjeta bude nevažeća ili neprovediva, ili ako bi došlo do pravne praznine, to ne utječe na ostale odredbe ugovora ili općih uvjeta. Stranke se slažu da će umjesto nevažeće ili neprovedive odredbe primijeniti odredbu koja je najbliža svrsi ili cilju ugovora.
OPĆE ODREDBE
Stranka je dužna obavijestiti poduzeće o svim podacima i činjenicama važnim za uspostavljanje i nastavak pravno-poslovnog odnosa, osobito o promjeni prebivališta ili sjedišta stranke, promjeni vlasničke strukture, promjeni pravno-organizacijskog oblika, pojavi insolventnosti (nesposobnosti plaćanja) stranke, bez obzira na to jesu li ispunjeni zakonski uvjeti za pokretanje stečaja ili prisilne nagodbe te druge podatke, događaje i stanja koji mogu utjecati na pravno-poslovni odnos između poduzeća i stranke.
Poduzeće prikuplja određene osobne podatke stranke. Vrste osobnih podataka, svrha njihove obrade i pravna osnova za obradu uređeni su dokumentom Politika privatnosti, koja je sastavni dio ovih općih uvjeta poslovanja. Stranke se mogu upoznati s Politikom privatnosti na internetskoj stranici www.dspvektor.hr.
Poduzeće nastoji osigurati ažurnost informacija i podataka u internetskoj trgovini. U promotivnim porukama i opisima proizvoda u internetskoj trgovini moguća su manja odst
upanja u boji, obliku ili tehničkim značajkama proizvoda.